国际标准化组织30415:2021
人力资源管理-多元化和包容性认证
ISO30415是国际标准化组织(International Organization for Standardization)的一项国际标准,专注于人力资源管理中的多元化和包容性(Diversity and Inclusion,简称 D&I)。这项标准旨在帮助各类组织建立和维护一个多元化和包容性的工作环境。以下是对这一标准的详细解释:
1. 目标和适用范围
  • 旨在提供给所有类型的组织,包括公共、私人、政府或非政府组织。
  • 适用于不同规模、类型、活动、行业或部门的组织。
  • 强调无论组织的具体情况如何,决策者都需要确定最适合其组织的方式来整合 D&I。
2. 核心概念
多元化(Diversity):指人们在工作互动时带来的不同身份和观点。
包容性(Inclusion):指在组织环境中包括所有利益相关者的做法。
可访问性(Accessibility):指工作场所环境、系统和组织产品及服务对最广泛人群的可访问性和可用性。
3. 基本原则和先决条件
认识到多元化的价值,包括法律和法规可能保护的不同多元化维度。
通过包容性的组织治理系统、政策、流程和实践来有效治理。
负责任地行动,以道德和社会负责的方式促进生产性就业和体面工作。
包容性工作,创建一个易于访问和尊重的工作场所环境。
包容性沟通,满足不同沟通需求的人。
4. 责任和职责
组织的管理机构和高级领导负责制定 D&I 原则和目标。
分配具有 D&I 专业知识和理解的人员负责 D&I。
组织中的每个人都对实现 D&I 原则和建立包容性工作文化负有责任。
5. D&I 框架
提供了一个支持结构,包含相互关联的组成部分,组织可以用来战略性和跨职能地管理 D&I。
框架包括 D&I 原则和目标、责任和职责、D&I 行动等。
6. 包容性文化
通过领导和员工的行为来培养包容性文化。
通过沟通、参与和外联活动来优先考虑和促进 D&I。
7. 人力资源管理生命周期
描述了个体与组织从加入到离开的各个阶段。
包括劳动力规划、薪酬、招聘、入职、学习与发展、绩效管理、继任计划、劳动力流动和雇佣终止等。
8. 产品和服务
指导组织在产品和服务的设计、开发和交付中整合 D&I 原则。
9. 采购和供应链关系
指导组织在采购流程和供应链伙伴关系中整合 D&I 原则。
10. 外部利益相关者关系
讨论了组织如何与外部利益相关者建立和维护 D&I 原则。
11. 自我评估清单
提供了一个自我评估工具,帮助组织评估其当前的 D&I 实践。
ISO 30415:2021标准强调了组织需要采取持续改进的方法,通过规划、执行、检查和审查的方法来实现 D&I 目标,并定期评估对人员、社区和社会的影响。此外,文档还提供了与联合国可持续发展目标相关的信息,并遵循工作场所人权原则。
主要评估内容:
组织治理(ORGANIZATIONAL GOVERNANCE)
  • 指导高级领导层建立D&I原则和目标,并分配资源以实现这些目标。
  • 展示对D&I的承诺,并通过与D&I原则一致的行为来树立榜样。
  • 对不符合D&I原则的行为提出挑战,并确保挑战不适当行为的人及受影响者得到保护和支持。
  • 在评估组织的D&I机会和风险以及审查实现D&I目标的绩效和进展时,对高级领导层进行问责。
组织领导(ORGANIZATIONAL LEADERSHIP)
  • 确立D&I原则和目标,并建立一个支持框架来实现这些目标。
  • 通过建立D&I期望和责任,与所有利益相关者沟通,并促进包容性关系和共享价值观来促进包容性组织文化。
  • 通过示范包容性行为,为员工设定行为期望,挑战和解决不适当的行为,并认可和奖励D&I包容性实践和行为来展示承诺。
指定负责实现D&I目标的组织功能区域领导者。
组织委派的D&I责任(ORGANIZATIONAL DELEGATED RESPONSIBILITIES FOR D&I)
确保D&I原则被嵌入到功能系统、政策、流程和实践中。
分享D&I知识、技能和专业知识,并提供倡导和指导,以促进多样化和包容性组织文化的政策、流程和实践。
展示和示范包容性行为。
部署资源以应对机会、风险、限制和挑战,以实现D&I目标。
个人责任(INDIVIDUAL RESPONSIBILITIES)
以尊重和公平的方式对待同事、客户、供应商和其他利益相关者。
满足组织D&I原则和目标的期望。
以包容性的方式行事,积极促进包容性、信任和归属感。
表达关切并挑战不适当的行为。
D&I框架(D&I FRAMEWORK)
指定责任,确保框架的相关性、发展和维护。
确立D&I的理由。
确保组织领导者表达他们对赞助、发展和维持包容性组织的承诺。
将D&I原则和目标整合到组织政策、流程和实践中。
包容性文化(INCLUSIVE CULTURE)
通过沟通、参与和外联活动,优先考虑和促进D&I原则和目标。
确保在收集、解释和使用数据时应用道德和监管考虑。
人力资源管理生命周期(HUMAN RESOURCE MANAGEMENT LIFE CYCLE)
包括工作力规划、薪酬、招聘、入职、学习和发展、绩效管理、继任计划、工作力流动和雇佣终止等各个阶段的D&I行动。
产品和服务(PRODUCTS AND SERVICES)
将D&I原则整合到产品和服务的设计、开发和交付中,并促进包容性和尊重的客户服务。
采购和供应链关系(PROCUREMENT AND SUPPLY CHAIN RELATIONSHIPS)
在采购流程的每个阶段整合和沟通D&I原则、目标和期望。
外部利益相关者关系(EXTERNAL STAKEHOLDER RELATIONSHIPS)
识别与组织的D&I原则和目标相关的外部利益相关者的需求、期望和兴趣。
自我评估清单通过提供具体的D&I行动和相应的支持证据,帮助组织识别D&I机会和风险,优化和减轻这些风险,并制定差距闭合策略。
关于国际标准化组织
国际标准化组织(International Organization for Standardization,简称为ISO)成立于1947年,是标准化领域中的一个国际组织,该组织自我定义为非政府组织,官方语言是英语、法语和俄语。

ISO现有165个成员包括各会员国的国家标准机构和主要工业和服务业企业,中国国家标准化管理委员会(由国家市场监督管理总局管理)于1978年加入ISO,在2008年10月的第31届国际化标准组织大会上,中国正式成为ISO的常任理事国。ISO负责当今世界上多数领域的标准化活动,通过2856个技术结构(含技术委员会611个、工作组2022个、特别工作组38个)开展技术活动。

什么是合法认证?

在中国,合法认证是由国家市场监督管理总局下属的国家认证认可监督管理委员会(CNCA)授牌的认证机构进行的。根据《中华人民共和国认证认可条例》的规定,任何单位和个人从事认证活动必须经过国家认证认可监督管理委员会(CNCA)的批准,并在批准范围内开展认证活动。

获得没有《中华人民共和国认证认可条例》规定资质的“认证机构“的认证,有什么后果?

根据《中华人民共和国认证认可条例》的规定,认证机构必须获得国家相关部门的批准和资质认证,才能合法开展认证活动。如果企业或个人获得没有资质的认证机构的认证,可能会面临以下后果:
  • 认证无效:没有资质的认证机构所颁发的认证证书不具备法律效力,不能作为产品质量、服务水平或其他相关标准的证明。
  • 法律责任:如果企业使用无效的认证证书进行宣传或误导消费者,可能会被认定为虚假宣传,根据《中华人民共和国反不正当竞争法》等相关法律法规,可能会受到行政处罚,包括罚款、责令停止违法行为等。如为上市公司可能因"商业欺诈"误导投资者,遭遇投资者集体诉讼和索赔。
  • 信誉损失:消费者和合作伙伴可能会因为企业的不诚信行为而失去信任,导致企业声誉受损。
  • 经济损失:企业可能会因为使用无效认证而失去市场机会,或者因为违法行为而支付罚款等,造成经济损失。
  • 合同违约:如果合同中有明确要求产品或服务必须通过合法认证,那么使用无效认证可能会导致合同违约。
  • 市场准入限制:某些市场或行业对认证有严格要求,没有合法认证的产品或服务可能无法进入市场。

对于上市公司而言,如果获得没有《中华人民共和国认证认可条例》规定资质的“认证机构”的认证,可能会面临哪些严重的后果?

  • 信息披露违规:上市公司有义务向公众和监管机构披露真实、准确、完整的信息。如果上市公司在披露中包含了无效的认证信息,可能会被视为信息披露违规。
  • 证券欺诈:如果上市公司故意使用无效认证误导投资者,可能会被认定为证券欺诈行为,根据《中华人民共和国证券法》等相关法律法规,可能会受到重罚。
  • 股价波动:一旦被曝光使用无效认证,可能会引起投资者的恐慌,导致公司股价下跌,影响公司的市值和融资能力。
  • 投资者诉讼:受到误导的投资者可能会对上市公司提起集体诉讼,要求赔偿因信赖无效认证而造成的损失。
  • 监管处罚:证券监管机构可能会对上市公司进行调查,并根据调查结果采取相应的监管措施,如警告、罚款、责令改正、市场禁入等。
  • 内部管理问题:上市公司可能会因为使用无效认证而受到内部审查,管理层可能会因此受到质疑,影响公司的内部管理和决策。
  • 刑事责任:在极端情况下,如果上市公司的行为构成犯罪,相关责任人可能会被追究刑事责任。

使用非法认证的法律后果?

企业如果使用未获国家认证认可监督管理委员会(CNCA)授牌机构颁发的“认证“,会面临以下法律后果:

行政处罚

企业如使用未获国家认证认可监督管理委员会(CNCA)授牌机构颁发的“认证”,市场监管部门将按伪造、冒用认证标志的违法行为进行处罚 。

民事责任

如果企业的虚假认证行为给其他组织造成了损失,需要承担相应的民事赔偿责任。

刑事责任

如果企业的行为构成犯罪,如被定性伪造、变造认证证书或认证标志,会被追究刑事责任。

市场禁入

对于有严重违法行为的企业,会被禁止在一定期限内或永久进入相关市场或行业。

监督检查

企业后续会受到更严格的市场监管部门的监督检查,以确保其经营活动的合法性。

如何判断企业获得的认证是否合法?

进入国家认证认可监督管理委员会(CNCA)的官方网站 http://www.cnca.gov.cn)。
点击网站上“全国认证认可信息公共服务平台”的按钮,或者直接登录 链接:http://cx.cnca.cn/CertECloud/index/index/page
点击“认证结果”,输入获证企业名称,即可查询该企业获得的所有合法认证,该企业获得的其他所谓“认证”都是非法认证

如何查询认证机构是否具备合法资质?

进入国家认证认可监督管理委员会(CNCA)的官方网站 http://www.cnca.gov.cn)。
点击网站上“全国认证认可信息公共服务平台”的按钮,或者直接登录 链接:http://cx.cnca.cn/CertECloud/index/index/page
点击“认证规则”,输入认证规则名称(例如:ISO 45003),即可查询哪些机构具备国家认证认可监督管理委员会(CNCA)颁发的合法资质。